Zwroty i reklamacje

Nevíte si rady s vrácením či výměnou zboží na našich stránkách? Nemějte strach, postup je velice jednoduchý.

• Nezapomeňte si projít i naše obchodní podmínky, které naleznete pod odkazem zde: /obchodni-podminky-a-reklamacni-rad/

Jak postupovat při vrácení zboží?

• Sepište prosím své kontaktní údaje, číslo objednávky a zda chcete vrátit peníze anebo vyměnit za jiné. 
• Vložte papír se všemi údaji do krabice.
• Zboží nesmí být nijak poškozeno a musí být v originálním balení.
• Vše musí být řádně zabaleno (v krabici, v bublinkách nebo v bublinkové obálce).
• Je potřeba zkontrolovat, že na krabici/obálce není žádný starý štítek od jakéhokoli dopravce. (mohli by dojít k odeslání na špatné místo) 
• Na obálku, krabici fixem nejlépe vlevo nahoře napište číslo reklamace (pokud nelze tak číslo objednávky nebo jméno). Viz. obrázek dole.
• Zboží následně odešlete na naši adresu: Epic s.r.o, Strážkovice 157, 37401 Strážkovice, telefonický kontakt:773462259.
• A je to! 

Jednoduché, že? Pokud byste si i přes to s čímkoli nevěděli rady, neváhejte nás kontaktovat, rádi Vám poradíme.

NEZAPOMEŇTE PROSÍM DO KAŽDÉHO VRÁCENÍ ZBOŽÍ UVÉST, CO PŘESNĚ MÁME S VÁMI ZAKOUPENÝM ZBOŽÍM DĚLAT - POKUD CHCETE JINOU VELIKOST NEBO CHCETE ZBOŽÍ ROVNOU VRÁTIT APOD., DĚKUJEME.

Tým Scootshop.cz