Zwroty i reklamacje

Jak postępować w przypadku reklamacji lub odstąpienia od umowy kupna?

• Pełną instrukcję postępowania w przypadku reklamacji lub zwrotu w ramach odstąpienia znajdziesz tu: Reklamacja/odstąpienie od umowy kupna
• Nie zapomnij zapoznać się z naszym regulaminem sklepu: Regulamin

Jak kontynuować po wypełnieniu formularza?

• Wszystko, co musisz zrobić, to odwiedzić dowolny oddział lub punkt nadania Packeta.
• Tutaj możesz odnaleźć najbliższy punkt: https://www.packeta.pl/oddzialy

Możesz zwrócić towar tylko za naszym potwierdzeniem. Jeśli wyślesz towar wcześniej lub bez zgody sklepu internetowego, zostaniesz obciążony opłatą za wysyłkę.

Jak więc wygląda procedura w poszczególnych punktach?:

• Dokładnie wypełnij i wydrukuj niezbędny formularz.
• Formularz umieść w przesyłce zwrotnej.
• Odpowiednio zabezpiecz i zapakuj towar do wysyłki.
• Odwiedź najbliższy oddział lub punkt nadania Packeta.
• Podyktuj kod zwrotny: 93752849.
• Gotowe! Przewoźnik wygeneruje etykietę zwrotną i wyśle do nas przesyłkę.

Proste, prawda? Jeśli nadal nie możesz sobie z tym poradzić, nie wahaj się z nami skontaktować, chętnie Ci doradzimy.

PAMIĘTAJ ŻEBY NAPISAĆ W JAKI SPOSÓB MAMY ZAKOŃCZYĆ PROCES ZWROTU - WYMIANA NA INNY PRODUKT/ROZMIAR, ZWROT KOSZTÓW ITP.

Zespół Scootshop.pl