Reklamacja towaru
Dzięki naszemu systemowi online reklamacja jest szybka i prosta. Wszystko wypełnisz z domu, a większość spraw rozwiązujemy w ciągu 5 dni roboczych.
⚡ Formularz online – bez papierologii
📸 Zdjęcia = szybsze rozpatrzenie
⏱ Zazwyczaj w ciągu 5 dni roboczych
📝 Jak przebiega proces reklamacji
2️⃣ Wypełnij wszystkie wymagane dane i kliknij NASTĘPNY KROK.
3️⃣ Prześlij wymagane zdjęcia (patrz niżej). (poczekaj, aż zdjęcia się załadują)
4️⃣ Kliknij WYŚLIJ REKLAMACJĘ. O dalszym przebiegu poinformujemy Cię e-mailem.
Nie zapomnij napisać, czego oczekujesz – naprawy, wymiany rozmiaru czy zwrotu towaru.
⚖ Warunki gwarancji
Gwarancja obejmuje wyłącznie wady powstałe na skutek wady produkcyjnej lub materiałowej. Zazwyczaj ujawniają się one w pierwszych tygodniach lub miesiącach użytkowania.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:
- nieprawidłowego montażu lub niewłaściwego użytkowania
- uszkodzeń mechanicznych (uderzenia, upadki, głębokie rysy)
- grindowania na betonie lub jazdy poza przeznaczonym terenem sportowym
- nieautoryzowanych modyfikacji lub montażu niekompatybilnych części
- braku konserwacji lub przeciążenia
Gwarancja nie jest równoznaczna z żywotnością produktu. Normalne zużycie powstałe podczas użytkowania nie może być uznane za wadę produkcyjną.
Czas od zgłoszenia reklamacji do jej rozpatrzenia nie wlicza się do okresu gwarancji.
Życzymy miłego dnia.
Zespół Scootshop.cz
/user.svg){kind=small}
/cart.svg){kind=small}
